قوانین و مقررات
قوانین و مقررات تمامی فعالیت های سایت تریدینکس در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی می‌باشد و استفاده از تمامی خدمات تریدینکس، اعم از ثبت نام، خرید و فروش رمزارز و غیره، بر مبنای مطالعه‌ی دقیق و پذیرش قوانین آن است. لذا کاربر اذعان می‌دارد منبع و مقصد کلیه‌ی ارزهای دیجیتال در تراکنش‌های سایت، کاملا قانونی و مطابق با قوانین بین‌المللی و مقررات جمهوری اسلامی ایران باشند. موافقت نامه‌ی حاضر، تدوین اصول اولیه از قبیل حقوق، تکالیف و مسئولیت های لازم جهت استفاده کاربر، از خدمات پلتفرم تریدینکس تنظیم گردیده است. کاربران این پلتفرم با پذیرفتن مفاد این موافقت نامه ملزم به انجام تعهدات مربوط به خود هستند. پلتفرم تریدینکس تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و از کلیه مقررات حاکم بر آن تابعیت میکند. مفاد موافقت نامه که از سوی این پلتفرم ارائه میشود، پس از موافقت کاربر و تایید آن( با ثبت درخواست احراز هویت) به مورد اجرا گذاشته خواهد شد.
1) تمامی هزینه‌های خدمات و کارمزد تراکنش‌‌ها در تریدینکس، مطابق با توضیحات ارائه شده در صفحه‌ی شفافیت مالی می‌باشد.
2) تریدینکس تابع تمام قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران بوده و بستری برای تبادل رمزارزها می‌باشد و اعلام می‌دارد که هیچگونه تبادل ارزی شامل خرید و فروش دلار، یورو و سایر ارزهای خارجی، در این بستر صورت نمیگیرد.
3) تلاش تریدینکس ارائه‌ی بهترین و سریع ترین خدمات به کاربران می‌باشد. لیکن در صورت وقوع حادثه‌ای که منجر به تعلیق عملکرد صرافی شود( از قبیل اقدام غیرقانونی کاربران یا اشخاص ثالث، وقوع خطا در خدمات، وقوع حوادث غیر مترقبه نظیر جنگ، آتش سوزی، زلزله و
غیره) این مجموعه در اسرع وقت مشکلات رخ داده را پیگیری و رفع می‌نماید. شایان ذکر است ک سود و زیان ناشی از این وقفه زمانی، بر عهده تریدینکس نخواهد بود.
4) کاربران تریدینکس متعهد می‌شوند که با بازارهای ارزهای دیجیتال آشنا هستند و با وجود ریسک های مربوط به سرمایه گذاری در این حوزه، با علم و آگاهی کامل اقدام به سرمایه‌گذاری می‌نمایند و سود و ضرر ناشی از هرگونه فعالیت کاربر در تریدینکس به عهده وی می‌باشد.
5) اگر تریدینکس تحت هر عنوان اشتباها وجوه یا رمزارزی را به حساب کاربر محاسبه یا واریز نماید، هر زمان مجاز و مختار است بدون انجام هیچگونه تشریفات اداری و قضایی و بدون اخذ اجازه‌ی کتبی از صاحب حساب در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص تریدینکس نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه‌ی عملکرد تریدینکس، از هر جهت، از خود ساقط می‌نماید
6) در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام در هر یک از معاملات یا سفارشات، تریدینکس حق دارد مستقلا آن سفارش را لغو و دارایی‌های هر یک از طرفین را به حساب خودشان عودت دهد، بدیهی ست که در صورتی که اشکال از سمت تریدینکس باشد، موظف به جبران خسارت وارده خواهد بود و در غیر اینصورت کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه‌ی عملکرد تریدینکس، از هر جهت، از خود ساقط می‌نماید.
7) تریدینکس به عنوان بازار آنلاین تبادل ارزهای دیجیتال، هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه‌ی معاملات کاربران و سود و زیان حاصل از آن ندارد.
8) تریدینکس این اطمینان را می‌دهد که دارایی‌های کاربران را نزد خود به امانت و به بهترین شکل و با بالاترین استانداردهای امنیتی ممکن، حفظ نماید. در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، تریدینکس متعهد به جبران خسارت خواهد بود.
9) در صورت تمایل برای برداشت ارزهای دیجیتال، مسئولیت ارائه‌ی آدرس صحیح کیف پول به عهده‌ی کاربر خواهد بود. در صورت بروز هر گونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن دارایی‌های کاربران در کیف پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی به عهده ی تریدینکس نخواهد بود.
10) کاربر می‌پذیرد که به جز در موارد مورد تعهد تریدینکس، حق هیچ گونه داعیه، طلب و شکایت از سایت تریدینکس ، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با این سایت را نخواهد داشت.
11) اگر تریدینکس تحت هر عنوان اشتباهاً یا من غیر حق، وجوه یا رمزارزی را به حساب کاربر منظور یا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز و مختار است راساً و مستقلاً و بدون انجام هیچ گونه تشریفات اداری و قضائی و دریافت اجازه کتبی از متعهد (صاحب حساب) در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص تریدینکس نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد تریدینکس از هر جهت از خود ساقط می نماید.
12) تریدینکس این اختیار را دارد تا در صورت تشخیص هرگونه عمل خلاف و ناقض شرایط و قوانین ذکر شده، بلافاصله نسبت به مسدود کردن حساب کاربری شخص اقدام کند. در صورت مشاهده‌ی هرگونه سوءاستفاده از کد ریفرال تریدینکس در فعالیت های خلاف قانون، تمامی مسئولیت آن به عهده‌ی کاربر بوده و همچنین تریدینکس حق باطل کردن کد معرف و بستن حساب بدون نیاز به دستور قضایی را خواهد داشت.
13) تریدینکس این اختیار را دارد که مبادله‌ی تومان را در صورت درخواست کتبی از محاکم و نهادهای دولتی یا در صورت مجرم شناخته شدن کاربر یا مظنون بودن از به تملک عواید از محل ارتکاب جرم و در سایر مواردی که بر سیاست عملیاتی تریدینکس، ضروری تشخیص داده شود، ممنوع اعلام کند.
14) تریدینکس هیچ گونه مسئولیتی در ارتباط با تاخیر یا تراکنش ناموفق ایجاد شده در انجام سفارش، به علت نقص یا مشکل تعمیرات در سیستم و شبکه‌ی رمزارز مربوطه یا شبکه‌ی بانکی را پذیرنده نخواهد بود.
15) در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام در هر یک از معاملات یا سفارشات، تریدینکس حق دارد مستقلا آن سفارش را لغو و تمام دارایی های هر یک از طرفین را به حساب خودشان عودت دهد. بدیهی‌ست که در صورتی که اشکال از سمت تریدینکس باشد، موظف به جبران خسارت وارده خواهد بود و در غیر این صورت کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه‌ی عملکرد تریدینکس، از هر جهت، از خود ساقط می‌نماید.
16) پرداخت وجه در تریدینکس، با استفاده از بن کارت، کارت هدیه و امثال این موارد امکان پذیر نیست.
17) تریدینکس در مقابل واریز هر رمزارزی بر بستر اشتباه یا رمزارزهایی که در تریدینکس پشتیبانی نمی‌شود، هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت. لذا مسئولیت هرگونه واریز اشتباه با خود کاربر بوده و کاربر حق هیچگونه شکایتی را نخواهد داشت.
18) در صورتی که کاربر به سن قانونی نرسیده باشد، تریدینکس از ارائه‌ی خدمات به ایشان اجتناب می‌نماید، مگر اینکه ثبت نام و مدارک احراز هویت از سمت و با دخالت ولی خاص یا یک تیم قانونی صورت بگیرد.
19) در صورت فوت یا حجر صاحب حساب، تریدینکس این حق را دارد به محض مطلع شدن از آن نسبت به واریز وجوه ریالی کاربر نزد شرکت، به حساب اعلام شده‌ی ایشان در زمان ثبت نام اقدام کند و در مورد دارایی رمزارز نیز این حق و اختیار به شرکت واگذار شده است که نسبت به تبدیل آن به ریال معادل قیمت روز و واریز آن به حساب فوق اقدام نماید و این حق و امتیاز توسط کاربر به شرکت صلح و اعطا گردید.
20) لازم به ذکر است که ملاک زمانی محاسبه‌ی قیمت فروش دارایی رمزارز کاربر، بر اساس ارائه‌ی اسناد توسط ذی‌نفع و تایید اصالت آن توسط واحد حقوقی تریدینکس است. کاربر با علم و اطلاع از مقررات این بند نسبت به افتتاح حساب کاربری در تریدینکس اقدام نموده و کاربر، اشخاص ثالث، ورثه و قائم مقام قانونی ایشان حق اعتراض و یا ادعایی در آینده در این خصوص را نخواهند داشت.
21) استفاده از خدمات سایت تریدینکس از جمله ثبت نام و احراز هویت، خرید، فروش، واریز، برداشت و... به این معنی تلقی میشود که کاربر قوانین مذکور را تایید و قبول کرده‌است و در غیر این صورت، حق استفاده از امکانات سایت را ندارد.
22) توصیه ما در تریدینکس این است که به هیچ وجه دارایی‌های خود را به بسترهای خارجی انتقال ندهید. در صورتی که از تریدینکس یا هر پلتفرم ایرانی برای نقل و انتقال دارایی‌های رمزارزی خود با اکسچنج‌های تحت قوانین تحریمی آمریکا، به ویژه اکسچنج‌هایی مثل کوین بیس، کراکن، اف تی ایکس و بایننس استفاده می‌کنید توصیه داریم به منظور حفظ امنیت دارایی و حریم شخصی خود، از انتقال مستقیم بین بسترهای ایرانی و خارجی خودداری نمایید. در صورت نیاز به چنین نقل و انتقالی، توصیه میشود از یک ولت شخصی استاندارد نظیر لجر یا ولت های نرم افزاری معتبر به عنوان واسط انتقال استفاده و ابتدا دارایی خود را به ولت شخصی و سپس به بستر مقصد منتقل کنید. همچنین راهکارهایی نظیر تتر محافظت شده و پرایوسی کوین ها که در تریدینکس پشتیبانی می‌شوند برای این منظور مناسب خواهند بود. از آن‌جایی که امکان رصد تمامی بسترهای خارجی در مورد شناسایی آدرس‌ها و بلوکه اموال و همچنین رفتارهای اشتباه منجر به شناسایی از سمت کاربر در بسترهای خارجی، برای تریدینکس امکان پذیر نیست و اصولاً بسترهای داخلی برای پوشش چنین ریسکی به وجود آمده‌اند، بنابراین ریسک استفاده از بسترهای خارجی در شرایط تحریمی، تماماً با کاربر بوده و تریدینکس هیچ گونه مسئولیتی برعهده ندارد.
23) ارائه‌ی تحلیل و معاملات از سوی هر یک از تریدرهای پذیرفته شده بر روی پلتفرم تریدینکس به معنی صحت، دقت و تأیید آن نیست. دقت داشته باشید که ممکن است پیش بینی‌های یک تریدر همواره و پشت سرهم درست نباشند و قطعاً نوسانات این بازار بسیار زیاد و همراه با سود و زیان است. بنابراین شما با توجه به روحیات ریسک‌پذیری خود و با آگاهی کامل نسبت به ریسک‌های مربوط به استفاده از سامانه کپی تریدینگ، مسئول سرمایه‌گذاری‌های خود هستید
24) جهت ایجاد حساب کاربری حقوقی در تریدینکس ارائه معرفی نامه نماینده شرکت جهت افتتاح حساب شخص حقوقی الزامی است. معرفی نامه می‌بایست در سربرگ رسمی شرکت ارائه شده و همراه با مهر شرکت، به امضای کلیه صاحبین امضای مجاز شرکت رسیده باشد.
25) قید عبارت جهت افتتاح حساب حقوقی برای شرکت نزد صرافی تریدینکس و ارائه کلیه اطلاعات، مدارک، تعهدات و مستندات لازم به منظور آن، درج شماره حساب بانکی و شماره شبای متعلق به شرکت، ایمیل شرکتی، شماره تلفن همراه نماینده و نیز کد ملی نماینده در متن معرفی نامه الزامی می‌باشد.
26) مسئولیت حساب کاربری و نیز مسئولیت هرگونه تراکنش اعم از واریز، برداشت، خرید و فروش فقط به عهده‌ی خود کاربر می‌باشد. همچنین تریدینکس در برابر خسارات ناشی از به سرقت رفتن حساب کاربر توسط شخص ثالث و یا هرگونه دسترسی غیرمجاز مسئولیتی ندارد.
27) در صورت دسترسی شخص ثالث به حساب کاربری به هر طریقی ولو از راه غیرقانونی و یا با اکراه، پیگیری امور مربوط به مسئولیت مدنی و کیفری اقدامات انجام شده توسط شخص ثالث با حساب کاربری اصلی شامل و نه محدود به ورود خسارت به غیر و یا کاربر و جرایم مالی مانند کلاهبرداری، پولشویی و غیره بر عهده کاربر می‌باشد و هیچگونه مسئولیت قانونی و قضایی برای تریدینکس وجود نخواهد داشت.
28) کاربر آگاهی خود را اعلام می‌نماید که تریدینکس هیچگونه مسئولیتی در زمانی که کاربر اطلاعات کاربری خود را در آدرسی به غیر از آدرس دامنه تریدینکس tradinex.com که در این موافقنامه به صراحت اعلام شده است وارد نموده و این امر منجر به عملیات فیشینگ و سایر اعمال غیرقانونی و حسب مورد از بین رفتن دارایی کاربر میشود، ندارد. کاربر حق هرگونه اعتراض در محاکم اداری و قضایی علیه تریدینکس به این علت را از خود سلب و ساقط می‌نماید.
29) کاربر متعهد میشود در صورت اطلاع از هرگونه نقض امنیت حساب کاربری خود این موضوع را از طریق ایمیل، چت و تلفن به پشتیبانی تریدینکس اطلاع دهد. تریدینکس در صورت امکان، دسترسی حساب کاربری را موقتا مسدود نماید.
30) اولین درخواست برداشت رمزارز ۷۲ ساعت بعد از اولین واریز رمزارز پس از افتتاح حساب کاربری امکان پذیر خواهد بود. بدیهی است این محدودیت صرفا برای اولین درخواست برداشت رمزارز از زمان افتتاح حساب کاربری اعمال میشود و بعد از آن محدودیتی وجود نخواهد داشت مگر در صورت وجود قوانین محدود کننده که قابل اعمال باشند.
31) کاربر تصدیق و تایید می‌نماید مبدا و مقصد وجوهی که با استفاده از حساب کاربری خود دریافت و یا واریز می‌نماید، کاملا تمیز و قانونی می‌باشد.
32) تریدینکس مانند هر پلتفرم دیگری هیچگونه مسئولیتی در مورد اقدامات و فعالیت های غیرقانونی کاربر نداشته و در صورت تردید معقول در ارتباط با تراکنش های مشکوک یا اطلاع دقیق از این دست اقدامات این برای تریدینکس محفوظ است که حساب کاربری را مسدود و یا معلق نماید و کاربر حق هرگونه اعتراض را از خود سلب و ساقط می‌نماید.
33) این حق برای تریدینکس محفوظ است که در زمانی که کاربر اقدام به انجام عملیات خلاف قانون نموده است، اقدامات قانونی و قضایی لازم را اتخاذ نماید و در صورتیکه از اقدامات کاربر ضرری متوجه تریدینکس شود، کاربر مسئول پرداخت هرگونه خسارت مادی و یا معنوی به تریدینکس می‌باشد
34) تریدینکس این حق را دارد که تحت شرایط ذیل حساب کاربری را معلق و یا مسدود ساخته و یا مبادله یا هرگونه تراکنشی که از طرف کاربر درخواست داده شده است را باطل سازد و به طور موقت یا دائمی مانع استفاده‌ی کاربر از خدمات تریدینکس شود. الف) چنانچه کاربر به سن قانونی نرسیده یا از اهلیت قانونی کافی برخوردار نباشد (مگر از طریق ولی خاص یا قیم قانونی)
ب) تلاش برای ایجاد حساب از طریق ارائه‌ی اطلاعات شخصی دیگران توسط کاربر از قبیل نام یا آدرس پست الکترونیکی
پ) استفاده ازحساب کاربری تحت عنوان حساب اجاره‌ای
ت) عدم وارد کردن اطلاعات صحیح و لازم یا وارد کردن اطلاعات نادرست در زمان ایجاد حساب از سوی کاربر
ث) نقض و عدم رعایت قوانین و مقررات کشور و نیز هر یک از مقررات و شرایط مندرج در این توافقنامه
ج)درخواست هر یک از مراجع و ارگان های ذیصلاح، محاکم قضایی و یا پلیس فتا جمهوری اسلامی ایران و یا بیم وقوع جرم
اقدام قانونی و شروع فرایند قضایی فی مابین تریدینکس و کاربر تا روشن شدن نتیجه نهایی درصورت تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری، تریدینکس می‌بایست نوع محدودیت و علت آن – در صورت امکان و محرمانه نبودن—را به اطلاع کاربر برساند، تحقیقات اولیه در مورد حساب انجام داده و کاربر موظف خواهد بود که همکاری کامل با تریدینکس را به عمل آورد. در صورت تعلیق یا مسدود سازی حساب کاربری، کاربر نمیتواند از کیف پول ریالی یا رمزارزی خود استفاده کند و هیچ عملیاتی اعم از واریز یا برداشت انجام دهد در صورت تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری، کاربر نمیتواند از کیف پول ریالی یا رمزارز خود استفاده کند و هیچ عملیاتی اعم از واریز یا برداشت انجام دهد.
35) تریدینکس می‌تواند کلیه تراکنش ها را در شرایط ذیل ممنوع یا متوقف کرده و البته ممنوعیت و علت آن – درصورت امکان و محرمانه نبودن—را به کاربر اطلاع نماید. کاربر حق اعتراض علیه تریدینکس را در مورد از خود سلب و ساقط می‌نماید:
الف) درخواست هر یک از مراجع و ارگان های ذیصلاح، محاکم قضایی و یا پلیس فتا
ب) بالا بودن مبلغ تراکنش از نظر تریدینکس و یا عدم همخوانی تراکنش با تاریخچه حساب کاربری به صورت مشکوکی
پ) کاربر مرتکب جرم شده یا مظنون به تملک عواید از محل ارتکاب جرم باشد.
ت) در سایر موارد چنانچه محدود کردن استفاده از خدمات پرداخت بر اساس سیاست عملیاتی تریدینکس ضروری تشخیص داده شود.
قوانین مربوط به کپی تریدینگ:
کپی تریدینگ (Copy Trading) شیوه ای نوین در بازار های معاملاتی می باشد . با استفاده از این سیستم می توانید استراتژی معاملاتی تریدر را در حساب خود کپی کرده و حسابتان به صورت اتوماتیک معاملات تریدر را انجام دهد. نتیجتا به مانند قوانین مربوط به صرافی، تمامی عواقب ناشی از سود و زیان برعهده‌ی کاربر می‌باشد و هیچ تضمینی مبنی بر سودده بودن معاملات تریدر ها وجود ندارد. ارائه‌ی تحلیل و معاملات از سوی هر یک از تریدرهای پذیرفته شده بر روی پلتفرم تریدینکس به معنی صحت، دقت و تأیید آن نیست. دقت داشته باشید که ممکن است پیش بینی‌های یک تریدر همواره و پشت سرهم درست نباشند و قطعاً نوسانات این بازار بسیار زیاد و همراه با سود و زیان است. بنابراین شما با توجه به روحیات ریسک‌پذیری خود و با آگاهی کامل نسبت به ریسک‌های مربوط به استفاده از سامانه کپی تریدینگ، مسئول سرمایه‌گذاری‌های خود هستید. 1. کارمزد معاملات انجام شده بر بستر کپی تریدینگ پلتفرم تریدینکس به مانند معاملات عادی برای شما در نظر گرفته خواهد شد. 2. سهم از سود تریدر از کاربرانی که آنان را دنبال می‌کنند (کپی معاملات آن‌ها را انجام می‌دهند) در بازه‌های زمانی یک ماهه محاسبه خواهد شد، بدیهی ست که در صورت عدم سوددهی در پایان سررسید ماهانه، هیچ سهم از سودی به تریدر تعلق نخواهد گرفت. 3. سهم از سود تریدرها بهنگام کپی کردن آن‌ها به کاربر نمایش داده میشود. کاربر اذعان میکند که به هنگام کپی کردن تریدر( کلیک کردن بر روی دکمه کپی) از سهم از سود تریدر در سررسید های یک ماهه، آگاه می‌باشد. 4. پلتفرم تریدینکس بمنظور ارائه‌ی بستر کپی تریدینگ و پشتیبانی هر جه بهتر و ارائه‌ی خدمات نوین، در بازه‌های زمانی یک ماهه، سهم ده درصد از سود خود را برداشت میکند، بدیهی‌ست که در صورت عدم سوددهی در پایان سررسید ماهانه، هیچ سهم از سودی به پلتفرم تریدینکس تعلق نخواهد گرفت. 5. پلتفرم تریدینکس هیچگونه مسئولیتی در قبال معاملات تریدرها و تضمین سوددهی آن‌ها ندارد و کاربر با علم بر ریسک این موضوع، تریدرها را دنبال و کپی میکند. نتیجتا کاربر حق هرگونه ادعایی در خصوص تضمین سودده بودن معاملات از طرف تریدینکس را، از هر جهت، از خود ساقط می‌نماید. 6. در صورت فسخ عملیات کپی تریدینگ و توقف کپی‌کردن تریدر، سهم از سود تریدر و پلتفرم تریدینکس، در همان لحظه فسخ مشخص خواهد شد.